Käufe auf Docsity

Docsity-Abos

• Was ist Power-Guthaben?
• Wie funktionieren die Abos und welche Vorteile bieten sie?
• Wie kann ich mein Abo verwalten?
• Verlängern sich die Abos automatisch?
• Wie kann ich Store-Dokumente herunterladen?

Rechnungen

• Ich habe eine Rechnung angefordert. Wo finde ich sie?
• Ich habe eine Bestellung getätigt, ohne die Rechnung anzufordern. Kann ich sie trotzdem bekommen?
• Ich habe eine Rechnung angefordert, sie ist aber noch nicht verfügbar. Was soll ich tun?

Rückerstattungen

• Wie kann ich nach einem auf Docsity vorgenommenen Kauf eine Rückerstattung beantragen?