Si vous souhaitez modifier votre adresse électronique, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Ouvrez le menu en haut à droite et cliquez sur Gestion du compte.
- Accédez à la page Paramètres profil
- Descendez jusqu'à Email et cliquez sur le bouton Modifier
- Suivez les instructions affichées pour continuer
- Ouvrez le message que vous recevrez à votre adresse électronique actuelle et cliquez sur le lien fourni pour procéder au changement.
- Saisissez votre nouvelle adresse électronique
- Vous recevrez un message de confirmation à votre nouvelle adresse électronique pour terminer l'opération.
Remarques
Les messages de confirmation peuvent se retrouver dans vos dossiers de spam ou de courrier indésirable.
Je n'ai plus accès à mon adresse électronique
Si vous n'avez plus accès à l'adresse e-mail associée à votre compte Docsity, veuillez nous contacter en envoyant une demande en indiquant dans l'objet « Changer d'e-mail » et en précisant dans la description
- le nom d'utilisateur associé à Docsity
- l'adresse électronique actuellement associée à Docsity
- la nouvelle adresse électronique
- la raison du changement d'adresse électronique
- la date approximative à laquelle vous avez créé votre compte.
Pour protéger votre sécurité, le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à 48 heures. Il se peut que nous vous demandions de nous envoyer des détails supplémentaires pour confirmer votre identité.
Pour plus d'informations sur la collecte et la gestion de vos données personnelles et sur vos droits à cet égard, veuillez lire notre politique de confidentialité.
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