Вот шаги, чтобы поменять свой электронный адрес:

1. Зайди на эту страницу в своем профиле
2. Пролистай до “Данных для входа”
3. Перейди на “Изменить” рядом с адресом электронной почты, который ты хочешь изменить
4. Введи свой адрес и нажми на "Выслать подтверждение".
5. Открой письмо, которое ты получишь на нынешний адрес электронной почты, и подтверди, нажав на "Поменять адрес"!
6. Теперь введи новый адрес и нажми на "Изменить".
7. Ты получишь сообщение с подтверждением на новый адрес электронной почты  — открой его и нажми на Подтвердить этот адрес. Готово! 

Дай нам знать, если у тебя возникнут сложности 

Если у тебя нет доступа к старой почте, вот как ты можешь решить этот вопрос: 

Если ты премиум-пользователь или продавец

Пришли нам свой новый адрес электронной почты и приложи следующие документы через данную форму:

• Фотографию/снимок экрана банковской выписки / выписки по счету PayPal с последними операциями по Docsity. Информация в выписке должна содержать:

• Твое полное ФИО (оно должно совпадать с именем в аккаунте Docsity)
• Номер твоего банковского счета
• Дату последней покупки или поступления на счет 
• Сумму покупки или поступления на счет

Ты еще ничего не покупал/продавал на Docsity, и ты не можешь предоставить подтверждения из банка? 

Пришли нам следующие данные (3 на твой выбор): 

• Твое имя пользователя на Docsity 
• Электронный адрес, который ты использовал для создания учетной записи на Docsity
• Год рождения, указанный в аккаунте Docsity
• Приблизительная дата регистрации на портале

Очень важно

Не пересылай нам свой паспорт или другие личные документы (как, например, загранпаспорт). Чтобы подтвердить твою личность нам достаточно указанной выше информации. 

Информация, которую мы запросили, нужна только для того, чтобы проверить, действительно ли твой аккаунт Docsity принадлежит тебе. Чтобы получить больше информации по поводу сбора и хранения твоих персональных данных, а также твоих прав в их отношении, ты можешь обратиться к нашему разделу, содержащему информацию по Охране персональных данных.

Две вещи, которые следует знать 

• Письмо с подтверждением действительно в течение 30 минут. Затем тебе придется повторить все шаги, чтобы получить новое письмо с подтверждением.
• Сообщения с подтверждением могут попасть в спам или в папку с нежелательной почтой, поэтому проверь их тоже.