Evo koraka za promjenu adrese:

1. Idite na ovu stranicu sa svog profila
2. Pomaknite se do "Podaci prijave"
3. Idite na "Uredi" pored email adrese koju želite promijeniti
4. Unesite svoju email i kliknite na “Pošalji potvrdu”.
5. Otvorite email koji ćete dobiti na svoju trenutnu adresu i potvrdite sa "Promijeni email"!
6. Sada unesite svoju novu email i pritisnite “Promijeni”.
7. Primit ćete poruku potvrde na svoju novu adresu e-mail — otvorite je i kliknite na Potvrdi ovu email. Završili ste!

Javite nam ako ima problema

Ako ne možete pristupiti svojoj staroj email, evo kako to možete popraviti:

Ako ste premium korisnik ili prodavač

Pošaljite nam svoju novu email adresu i priložite sljedeća dokumenta putem ovog obrasca:

• Fotografija/snimka ekrana vašeg bankovnog/PayPal izvoda s vašim najnovijim terećenjima ili isplatama iz Docsityja. Podaci u vašem bankovnom izvodu trebaju sadržavati:

• Vaše puno ime (mora odgovarati nazivu vašeg Docsity account)
• Broj vašeg bankovnog računa
• Datum zadnje kupnje ili povlačenja
• Iznos kupovine ili podizanja

Još niste ništa kupili/prodali na Docsityju i nemate nikakav račun?

Pošaljite nam 3 od sljedećih informacija (po vašem izboru):

• Vaše korisničko ime za Docsity
• Adresa email koja se koristi za kreiranje vašeg Docsity naloga
• Godina rođenja navedena na vašem Docsity account
• Približan datum registracije account

Jako važno

Nemojte nam slati svoju ličnu kartu ili druge lične dokumente (kao što je pasoš). Za potvrdu vašeg identiteta potrebne su nam samo gore navedene informacije.

Informacije koje smo zatražili od vas koriste se samo za potvrdu vlasništva nad vašim Docsity account. Za više informacija o prikupljanju i upravljanju vašim ličnim podacima i vašim pravima u vezi s tim, pozivamo vas da pročitate našu Politiku privatnosti.

Dvije stvari koje treba znati

• E-mail s potvrdom vrijedi 30 minuta. Nakon toga, morat ćete ponoviti korake da biste primili novu email s potvrdom.
• Poruke potvrde mogu završiti u folderu Neželjena pošta ili neželjena pošta od vaše email, pa provjerite i tamo.