Si vous devez changer votre numéro de mobile, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez le menu latéral en haut à droite et cliquez sur Gestion de compte
- Accédez à la page Paramètres du profil
- Faites défiler jusqu'à Numéro de mobile et cliquez sur le bouton Modifier
- Entrez votre numéro de mobile actuel, le nouveau numéro de mobile que vous souhaitez utiliser et cliquez sur Envoyer le code
- Vous recevrez un code temporaire sur votre nouveau numéro de mobile, saisissez-le et cliquez sur Valider
Je ne me souviens pas du numéro de mobile associé à mon compte
Si vous ne vous souvenez plus du numéro de mobile associé à votre compte Docsity, contactez-nous en envoyant une demande en indiquant « Changer de numéro de mobile » en objet et en précisant dans la description :
- nom d'utilisateur associé à Docsity
- votre nouveau numéro de portable
- la raison du changement
- date approximative de création de votre compte
Pour protéger votre sécurité, le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à 48 heures . Nous pouvons vous demander de nous envoyer des informations supplémentaires pour confirmer votre identité.
Pour plus d'informations sur la collecte et la gestion de vos données personnelles et sur vos droits à cet égard, nous vous invitons à lire notre Politique de Confidentialité
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