Die zweistufige Verifizierung erhöht die Sicherheit Ihres Docsity-Kontos und bietet eine zusätzliche Schutzebene.
Wir wollen sichergehen, dass wirklich Sie Ihr Konto benutzen. Deshalb senden wir Ihnen bei einigen Vorgängen einen Code an Ihre Mobiltelefonnummer.
Geben Sie diesen Code auf dem Docsity-Bildschirm ein, um Ihre Identität zu bestätigen und die Plattform sicher zu nutzen.
Weitere Informationen über die Erfassung und Verwaltung Ihrer persönlichen Daten und Ihre diesbezüglichen Rechte finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Ändern Sie Ihre Handynummer, wenn Sie Probleme mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung haben
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Handynummer haben und die Authentifizierung fehlschlägt, finden Sie heraus, wie Sie Ihre Handynummer ändern können.
Wenn Sie den Code nicht auf Ihrem Mobiltelefon erhalten
Wenn Sie den Code nicht auf Ihrem Mobiltelefon erhalten, das mit Ihrem Docsity-Konto verbunden ist, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie eine Anfrage senden und in der Betreffzeile „OTP-Code nicht erhalten“ und in der Beschreibung Folgendes angeben
- den mit Docsity verbundenen Benutzernamen
- Ihre Mobiltelefonnummer
- das ungefähre Datum, an dem Sie Ihr Konto erstellt haben
Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, kann die Bearbeitung Ihrer Anfrage bis zu 48 Stunden dauern. Wir können Sie bitten, uns zusätzliche Angaben zur Bestätigung Ihrer Identität zu übermitteln.
Kommentare
0 Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.