Was bedeutet die Löschung des Accounts?

Mit der Löschung des Accounts sind dein Profil, deine zum Verkauf stehenden Dokumente und deine Rezensionen nicht mehr auf Docsity zu sehen. Die geteilten Dokumente hingegen bleiben auch ohne deinen Account weiterhin auf Docsity sichtbar.

Zehn Tage nach deinem Antrag auf Löschung des Accounts (bestätigt durch Eingabe deines Passworts im Rahmen des Löschvorgangs) erfolgt die unwiderrufliche Löschung der Daten.

Was wird gelöscht und was nicht?

Endgültig gelöscht werden: die Store-Dokumente und damit verbundene Rezensionen, der Avatar, die Kommentare zu den Fragen, die Lieblingsdokumente, die Angaben zu Nutzern, denen du folgst, die Nachrichten des Posteingangs.

Einige Informationen sind nach Löschung nicht mehr auf dich zurückzuführen und zwar unwiderruflich (d.h. wir haben keine Möglichkeit mehr, sie auf dich zurückzuführen): z.B. das Feld unserer Datenbanken mit deiner E-Mail-Adresse wird automatisch mit einer Standardangabe überschrieben (z.B. "anonymized_email”). Dadurch ist es nach Löschung deines Accounts nicht mehr möglich, deine Identität zu ermitteln.

Einige Daten können allerdings nicht endgültig gelöscht werden: z.B. die Daten, die zu gesetzlichen Zwecken erforderlich sind (z.B. für die Rechnungsstellung). Diese Daten werden gemäß den Bestimmungen in Punkt G unserer Datenschutz-Richtlinie gelöscht.

Kann ich meinen Account wieder aktivieren, nachdem er endgültig gelöscht wurde?

Ja, wenn du innerhalb von zehn Tagen nach Löschung über dieses Formular unseren Kundenservice kontaktierst.

Hast du noch weitere Fragen?

Kontaktiere uns, wenn du mehr Informationen benötigst. Du kannst dich diesbezüglich auch direkt per E-Mail an dpo@docsity.com an unseren Data Protection Officer wenden.