¿En qué consiste la eliminación de tu cuenta?

Al eliminar tu cuenta, tu perfil, tus documentos en venta y tus reseñas ya no serán visibles en Docsity. Los documentos compartidos, por otro lado, permanecerán en Docsity sin ningún tipo vínculo contigo.

Transcurridos diez días desde la solicitud de eliminación de tu cuenta (acción confirmada al introducir tu contraseña durante del proceso de eliminación), la eliminación de datos será irreversible.

¿Qué se elimina y qué no?

Serán eliminados definitivamente: los documentos del Store y sus valoraciones, el avatar, las respuestas a las preguntas de otros usuarios, los documentos favoritos, los usuarios seguidos y las notificaciones recibidas.

Parte de la información ya no se vinculará a la cuenta eliminada de manera irreversible (es decir, que ya no podremos asociar cierta información a tu cuenta) como por ejemplo: el campo en nuestras bases de datos que contiene tu dirección de correo electrónico se sobrescribe automáticamente con una expresión estándar (por ejemplo, "anonymized_email"). De esta forma, tras la cancelación de tu cuenta ya no será posible rastrear tu identidad.

Sin embargo, algunos datos no se pueden eliminar de forma permanente, por ejemplo la información necesaria para dar cumplimiento a las obligaciones legales (por ejemplo, facturación). Esta información se eliminarán en conformidad con lo dispuesto en el punto G de nuestra política de privacidad.

¿Puedo reactivar mi cuenta una vez que se haya eliminado de forma permanente?

Sí, dentro de los diez días posteriores a la eliminación poniéndose en contacto con el soporte a través de este formulario.

¿Tiene alguna pregunta adicional?

Si quieres más información, ¡contáctanos! Basta escribir directamente a nuestro Delegado de Protección de Datos a  dpo @docsity (quita los espacios :) ).