Alteração de seu endereço de e-mail

Se você precisar alterar seu endereço de e-mail, siga as etapas abaixo:

1. Abra o menu superior do lado direito e clique em Gerenciamento de conta
2. Vá para a página Configurações do perfil
3. Vá até Email e clique no botão Editar
4. Siga as instruções mostradas para prosseguir
5. Abra a mensagem que você receberá em seu e-mail atual e clique no link fornecido para prosseguir com a alteração
6. Digite seu novo endereço de e-mail
7. Você receberá uma mensagem de confirmação em seu novo endereço de e-mail para concluir a operação

Observações

O e-mail de confirmação é válido por 30 minutos. Após esse período, siga as etapas acima novamente e você receberá uma nova mensagem de confirmação.

As mensagens de confirmação podem acabar na pasta Spam ou Lixo Eletrônico do seu e-mail, portanto, verifique-as também.

Não tenho mais acesso ao meu endereço de e-mail

Se você não tiver mais acesso ao endereço de e-mail associado à sua conta Docsity, entre em contato conosco enviando uma solicitação indicando na linha de assunto “Alterar e-mail” e especificando na descrição

• o nome de usuário associado ao Docsity
• o endereço de e-mail atualmente associado ao Docsity
• o novo endereço de e-mail
• o motivo da alteração do e-mail
• a data aproximada em que você criou sua conta

Para proteger sua segurança, o processamento de sua solicitação pode levar até 48 horas. Podemos solicitar que você nos envie mais detalhes para confirmar sua identidade.

Para obter mais informações sobre a coleta e o gerenciamento de seus dados pessoais e seus direitos a esse respeito, leia nossa Política de Privacidade.