Ecco i passaggi per cambiare il tuo indirizzo: 

1. Vai a questa pagina dal tuo profilo
2. Scrolla fino a “Dati di accesso”
3. Vai su “ Modifica” accanto all’indirizzo mail che vuoi cambiare
4. Inserisci la tua mail e clicca su “Invia conferma”. 
5. Apri la mail che riceverai al tuo attuale indirizzo e conferma con “ Cambia email”!
6. Ora inserisci la tua nuova email e premi “Cambia”. 
7. Riceverai un messaggio di conferma al nuovo indirizzo email — aprilo e clicca su Conferma questa email. Hai finito!

Facci sapere se ci sono problemi

Se non puoi accedere alla tua vecchia email, ecco come puoi risolvere tutto:

Se sei un utente premium o un seller

Inviaci il tuo nuovo indirizzo email e allega i seguenti documenti tramite questo modulo:

• Una foto/screenshot dell'estratto conto bancario/PayPal con gli addebiti o prelievi più recenti da Docsity. Le informazioni nell'estratto conto dovrebbero contenere:

• Il tuo nome completo (deve corrispondere al nome del tuo account Docsity)
• Il tuo numero di conto bancario
• La data dell'ultimo acquisto o prelievo
• L'importo dell'acquisto o del prelievo

Non hai ancora acquistato/venduto nulla su Docsity e non hai nessuna ricevuta?

Inviaci 3 delle seguenti informazioni (a tua scelta):

• Il tuo nome utente Docsity
• L'indirizzo email usato per creare il tuo account Docsity
• L'anno di nascita indicato nell'account Docsity
• Una data approssimativa di registrazione dell'account

Importantissimo

Non inviarci la tua carta d’identità o altri documenti personali (come il passaporto). Per confermare la tua identità ci bastano le informazioni elencate sopra. 

Le informazioni che ti abbiamo richiesto ci servono soltanto per verificare la proprietà del tuo account Docsity. Per maggiori informazioni sulla raccolta e la gestione dei tuoi dati personali e sui tuoi diritti in merito, ti invitiamo a leggere la nostra Informativa sulla Privacy.

Due cose da sapere

• L'email di conferma è valida per 30 minuti. Dopo, dovrai ripetere i passaggi per ricevere una nuova mail di conferma.
• I messaggi di conferma potrebbero finire nella cartella Spam o Posta indesiderata della tua email, quindi controlla anche lì.